Cette semaine j’ai vraiment eu affaire avec des vrais incompétents. Premièrement on est allé voir une agente de voyage il y a une semaine. On l’avait appelé au préalable pour lui dire les dates qui nous intéressaient et la destination que nous voulions. Le samedi matin on est allé la voir avec les enfants pour voir ce qu’elle avait à nous proposer. Après 1h30 à nous montrer ses forfaits, elle appels son fournisseur pour réserver le voyage qu’on avait choisi. Tous les forfaits qu’elles nous avait montré commençait en mai alors qu’on voulait partir en mars. En mai ma belle-mère recommence à travailler alors plus personne pour garder les enfants. On a donc décidé de ne pas aller en voyage. Il me semble que c’était la moindre des choses de vérifier si les forfaits qu’elle nous proposait étaient disponibles aux dates qu’on voulait avant d’aller la voir. Elle avait déjà toute cette information.
Vendredi, je suis allée porter mon auto au garage pour faire changer son pare-brise qui était craqué d’un coté à l’autre directement devant mes yeux quand je conduis. Comme on allait plus en voyage je me suis dis que je méritais bien un démarreur à distance sur mon auto. Alors je leur ai demandé d’en installer un en même temps. En fin de journée je retourne avec mon mari chercher l’auto. Le commis me redonne mes clés et commence à m’expliquer les boutons de la manettes. Il appuie sur le bouton pour démarrer l’auto et le système antivol se met à crier. Le gars un peu surpris nous dit que c’est pas normal et qu’il va demander à ses techniciens de regarder ça tout de suite. Les minutes s’écoule et je dois aller chercher les enfants à la garderie et à l’école. Je pars avec le Jeep de mon mari et lui il reste au garage pour attendre après l’auto. J’ai eu le temps d’aller chercher les 2 enfants et de préparer le souper avant qu’il revienne avec l’auto. C’était quoi de vérifier si le démarreur à distance fonctionnait bien avant de nous redonner la voiture. C’est pas une fois que le client revient chercher son auto qu’il faut vérifier ça! Hier on est allé à Rouyn-Noranda visiter ma belle-mère. En chemin mon pare-brise est devenu sale a cause du sel sur la chaussé. Je tire sur le bras des essuies glace pour envoyer du lave-glace dans le pare-brise mais rien. Si le réservoir était vide la lumière se serait allumé dans le tableau de bord mais non. Je continue de tirer un peu pensant que le liquide prenait du temps à monter dans les tuyaux mais toujours rien. Rendu à Rouyn-Noranda la lumière de lave-glace s’était allumée. Quand on est descendu de l’auto j’ai remis du lave-glace et j’ai demandé à mon mari de tirer sur le bras pour voir si ça marchait et mon garçon me dit ”maman ça coule par terre”. Mon chum vient voir mais il ne trouve pas où ça coule. J’ai regardé tantôt en revenant de mes commissions et je vois le tuyaux qui pars des buses près du pare-brises et qui est déconnecté un peut plus loin, mais je ne vois pas l’autre bouts. On va devoir le ramener au garage lundi. Je me paye un démarreur à distance pour que l’hiver soit moins dure mais finalement ça me donne juste un gros paquet de trouble.
Cette semaine mon chum a magasiné les imprimantes laser couleur avec scanner et photocopieur. Il en a trouvé une à bon prix dans un magasin que nous n’avons pas à Val-d’Or mais qui se trouve à Rouyn-Noranda. Samedi après-midi on se rends moi et mon mari au centre d’achat pour aller voir s’ils en ont en stock. Arrivé là-bas, on trouve le bon modèle d’imprimante mais le prix affiché est 50$ plus élevé que le prix de leur site web. On voit un commis un peu plus loin mais il est déjà avec un client. En regardant ailleurs dans le magasin on se rend compte que c’est le seul commis sur le plancher. On attend plusieurs minutes que le commis se libère. En fait on dirait que le commis est en train de faire le magasinage du client au complet. On va voir une caissière pour lui demander si on peut avoir un commis (tout d’un coup qu’un commis se cache dans le back store). On attend encore plusieurs minutes qui nous paraissent une éternité. Le même commis du début fini par se libérer et on lui montre l’imprimante et on lui dit qu’elle n’est pas au bon prix tout en lui montrant le site web sur mon cellulaire. Le commis semble pas trop comprendre ce qu’on veut. En fait il a pas l’air vite vite. Finalement il nous dit qu’il peut nous la faire au même prix que le site web et il nous demande si on en veut une. Ben non je viens juste te dire que ton imprimante est pas au bon prix! Franchement! Oui on va t’en prendre une. Le gars pars en chercher une dans l’entrepôt. Ça prend encore une éternité. Quand le gars arrive finalement avec la boîte je me demande si elle va entrer dans l’auto. Comme de raison elle n’entre pas. On a du sortir l’imprimante de la boîte pour la faire entrer dans le coffre.
En gros j’ai eu une semaine d’incompétents. C’est frustrant et épuisant. J’espère que la semaine prochaine sera rempli de gens compétents.
